Política de Frete

Na Dani Bijouterias, buscamos oferecer a melhor experiência de compra, incluindo um processo de entrega rápido e seguro para nossos clientes. Abaixo, detalhamos as informações referentes aos métodos de envio, prazos e custos de frete.

1. Métodos de Envio

1.1. Trabalhamos com as seguintes opções de envio para atender todo o território nacional:

• Correios (PAC e Sedex)
• Transportadoras Parceiras
• Motoboy (apenas para entregas locais)
• Retirada na Loja Física (se aplicável)

1.2. O método de envio será escolhido pelo cliente no momento da finalização da compra, com base em sua preferência de prazo e custo.

2. Prazos de Entrega

2.1. Os prazos variam conforme a localidade de destino e o método de frete selecionado:

• PAC: prazo estimado entre 5 a 12 dias úteis, dependendo da região.
• Sedex: prazo estimado entre 1 a 5 dias úteis.
• Transportadora: de 4 a 10 dias úteis, conforme a rota de entrega.
• Motoboy (entrega local): entrega no mesmo dia ou até 1 dia útil para pedidos confirmados até as 14h.
• Retirada na Loja: disponível em até 2h após a confirmação do pagamento.

2.2. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. Caso haja algum atraso, nossa equipe estará disponível para prestar suporte e verificar a situação junto à transportadora.

3. Frete Grátis

3.1. Oferecemos Frete nas seguintes condições:

• Pedidos acima de R$ 40 para todo o Brasil.
• Promoções sazonais, conforme informado na página do produto ou em banners promocionais.
  3.2. Caso o cliente opte por um método de envio mais rápido (Sedex ou transportadora), o valor referente ao Frete será somado no total.

4. Cálculo do Frete

4.1. O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, com base no peso, dimensões do pacote e CEP de destino.
4.2. Para visualizar o custo do frete antes de finalizar a compra, basta inserir o CEP no campo correspondente no carrinho de compras.

5. Rastreamento de Pedidos

5.1. Após a postagem do pedido, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções para acompanhar o status da entrega.
5.2. Para verificar o andamento do pedido, basta acessar o link enviado ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.

6. Reentrega e Endereço Incorreto

6.1. Caso o pedido retorne ao remetente devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente (endereço errado ou ausência no local), será cobrado um novo valor de frete para reenvio.
6.2. Para evitar problemas com a entrega, certifique-se de preencher corretamente todos os dados durante o processo de compra e mantenha-se disponível no endereço indicado no prazo estipulado.

7. Entregas em Áreas de Risco ou Restrição

7.1. Algumas localidades possuem restrições de entrega por questões de segurança. Caso seu endereço esteja em uma área considerada de risco, os Correios e transportadoras podem limitar o número de tentativas ou solicitar que a encomenda seja retirada na unidade mais próxima.
7.2. Se a entrega for impedida por motivos de segurança, nossa equipe entrará em contato para oferecer a melhor solução.

8. Extravio ou Avarias

8.1. Caso ocorra extravio ou avaria no transporte, nossa equipe oferecerá a opção de:

• Reenvio de um novo produto (mediante disponibilidade de estoque).
• Troca por um produto de valor equivalente.
• Reembolso integral do valor pago.
  8.2. Para acionar a garantia de extravio, entre em contato pelo e-mail contato@danibijouterias.com.br com o número do pedido e código de rastreamento.

9. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre frete e entregas, entre em contato pelo e-mail contato@danibijouterias.com.br ou pelo WhatsApp (94) 9 9243-1138. Estamos à disposição para ajudá-lo